Согласно плана  работы на  2015 год  Жамбылским областным  филиалом  ОО «Казахстанский  отраслевой   профсоюз  работников здравоохранения» на базе санатория «Мерке» с 20 по 22 мая  2015 года был  проведен выездной  семинар для председателей первичных профсоюзных организаций  ЛПО области на тему  «Введение в курс медиации». Из 64-ти  первичных профсоюзных организаций  были  обучены 31  председатель профкома. Лекторами выступили профессиональные медиаторы: Виговская Ирина Николаевна  — директор Казахстанского  Центра  Медиации (г. Алматы)и  Мамежанова Медина Бакытжановна – директор  ассоциации медиаторов.

Цель обучающего семинара:   получение  знаний и  развитие  базовых навыков по разрешению  спорных ситуаций.  Процедура медиации представляет собой способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. Следует отметить, что медиация является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров, во время которой стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. По существу медиация ориентирована не столько на конфликт – выяснение вопроса кто прав, кто виноват, — сколько на конструктивный поиск решений.

В ходе семинара  лекторы для того, чтобы научить  слушателей  находить  наиболее  приемлемые для обеих  сторон  возможности  решения вопросов применяли  такие формы работы как  мини-лекция,   групповые дискусии, ролевые и имитационные игры,  обсуждение и анализ работы.  Тренеры  уделяли  внимание отдельно каждому  из участников,  проговаривали  конкретные ситуационные   упражнения в малых группах и отдельными сессиями  для отработки навыков.

В результате обучения  слушатели  приобрели  умения и навыки в области  медиации, делового общения, технологии  ведения переговоров, научились  применять  положения трудового законодательства  для нахождения путей примирения.